QUALITY CULTURE
把品質文化從口號轉成可觀察的日常行為、管理機制與證據。
內容
把品質文化概念連到領導、行為與日常管理。
使用製造業案例理解文化問題如何轉成改善。
用診斷與稽核工具觀察文化是否真正存在於工作中。
提供異常主動通報與保護界線的政策範本。