首件檢驗小教室
一份首件檢驗報告，不用你開口解釋，別人就能看懂：這是哪個零件、檢查了哪些項目、量到多少、誰簽核的。
這一關要做的事：看一份首件檢驗報告，說得出哪些地方有不符合。
AeroQuality Insight 製作這份教材主要練習怎麼看首件檢驗報告（FAIR），不是完整的 AS9102 教學。想多了解一點，可以看這篇：〈首件檢驗：用證據支持生產放行〉。
閱讀中文原文：航質觀點 Blogger報告上寫的，要跟現場的證據對得上。
稽核員常會問：這是哪一版圖面？每個項目都量了嗎？量到多少？不符合的怎麼處理？改過之後有沒有重新檢查？
什麼時候做、誰負責、要做到多大範圍
每個要檢查的項目都有編號、量測結果和出處
三份表單說法一致，不符合的地方不會互相打架
製程或設計改了、停產很久再生產，要評估要不要重做，並留下紀錄
看到這些情況，要多問一句
通常就是有不符合了。
明明量得出數字，卻只寫 OK 或 NG，沒有寫實際量到多少。
圖面上的編號缺了幾個，有人口頭說「那是參考尺寸」，但圖面上沒有寫。
不符合的地方只寫在備註，表單上的勾選和文件編號對不起來。
局部首件只寫「跟舊件差不多」，沒說跟哪一版比，也沒說為什麼。
報告事後才補資料，沒有新版次，也沒有人審核、核准。
稽核員會從哪裡問起？
點一下雷達上的亮點，看看稽核員通常怎麼問、現場要拿出什麼。
文字版：雷達 6 個項目
📋 一開始怎麼規劃的
首件是要證明：照平常量產的做法，就做得出合格的東西。不是隨便挑一個零件來量一量。
現場要拿出什麼: 規劃紀錄、誰負責、需要時跟客戶討論的紀錄，還有用正式製程和設備做的證明。
稽核員可能會問: 這個零件是照正式生產方式做的嗎？要做完整首件還是局部，是誰決定的？要不要請客戶一起看？
常見的誤會: 以為客戶收了貨，就等於首件通過。
📐 要檢查的項目都找出來了嗎
要檢查的項目沒列完整，後面量得再漂亮也不算數。
現場要拿出什麼: 有編號的圖面（氣球圖）或同等的清單、從 3D 模型找出特性的紀錄、每個項目的編號。
稽核員可能會問: 3D 模型上定義的特性，是怎麼找出來的？2D 圖上沒有的，放在哪裡？
常見的誤會: 只看 2D 圖列項目，漏掉只寫在模型裡的特性。
🪪 Form 1：零件的身分
這張表像是整份報告的身分證，其他表單都要跟它對。
現場要拿出什麼: 料號、圖面或模型的版次、報告編號、完整或局部、簽名和日期。
稽核員可能會問: 這是現行版次嗎？如果是局部首件，是跟哪一版比？理由寫在哪裡？
常見的誤會: 版次是空白的，或跟現場在用的圖面不一樣。
🧾 Form 2：產品責任（材料、特殊製程、功能測試）
材料和特殊製程的證明要可靠，而且要對得到這一批。
現場要拿出什麼: 材料證明、特殊製程證明、功能測試紀錄，而且能對到這份報告的批次。
稽核員可能會問: 這張證明是這一批的嗎？特殊製程是有核准資格的單位做的嗎？
常見的誤會: 欄位都填了，但證明對不到這一批。
📏 Form 3：每個項目量到多少
這是整份報告最重要的證據，要能一個編號一個編號對回圖面和量測報告。
現場要拿出什麼: 有編號的圖面、Form 3、量測報告附件，編號都對得上。
稽核員可能會問: 缺的編號去哪了？這個尺寸實際量到多少？說 OK 是怎麼判斷的？
常見的誤會: 只寫 OK；附件和編號對不上；缺號卻沒有圖面依據。
🔄 有不符合，或有改動的時候
產品或製程只要改了，之前的首件結果就不能直接拿來用。
現場要拿出什麼: 不符合的文件編號、改善後重做的首件、變更的評估紀錄、停產很久之後的評估。
稽核員可能會問: 改善之後有重新檢查嗎？這次改動影響到哪幾個項目？停產很久之後，是誰評估要不要重做？
常見的誤會: 說設備和人員都沒變，所以不用評估。
連連看：證據對上要說明的事
左邊是現場看到的證據，右邊是它想說明的事，把它們連起來吧！
電腦：按住左邊，拖到右邊再放開。手機：先點左邊，再點右邊。
連對會留下綠線。連錯會出現紅線，不過沒關係，馬上就彈回去，再試一次就好。
鍵盤：用 Tab 移到左邊的證據，按 Enter 選取；再用 Tab 移到右邊的項目，按 Enter 連接。
這個互動需要開啟 JavaScript 才能操作。下面列出的是靜態內容；答案請看「答案與說明」。
正確配對與說明
8 組證據，各自要說明的事，還有為什麼這樣配。
| 現場的證據 | 它想說明的事 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 圖面上的編號，和 Form 3 一個一個對得上 | 每個項目都有編號，查得回去 | 有編號才查得到結果。少一個或對不上，就找不到那一項的量測。 |
| 能量出數字的項目，都記下實際量到多少 | 用數字說話，不是只寫 OK | 有公差範圍的項目，要有實際數字才看得出離界限多近。只寫 OK 沒辦法複查。 |
| Form 1 寫清楚是跟哪一版比，也寫了為什麼只做局部 | 局部首件要有理由 | 局部首件要讓人信服，得講清楚三件事：跟誰比、為什麼只做這幾項、影響到哪些項目。 |
| 不符合的項目有文件編號，Form 1 的勾選也一樣 | 不符合的說法前後一致 | 只寫在備註不算數。要有文件編號，各張表的說法也要一樣，看報告的人才不會被搞糊塗。 |
| 材料和特殊製程的證明，對得到這一批 | 證明查得到是這一批的 | 欄位填了，但證明對不到這一批，還是有不符合。 |
| 外觀用有版次的標準照片來判斷 | 外觀判斷有依據 | 沒有數字可以量的外觀，可以用標準照片判斷，但那張照片要有版次，查得到。 |
| 改了東西之後，有評估要不要重做首件，並寫下結論 | 改了就要想過要不要重驗 | 改了之後，不能直接沿用之前的結果。評估過、決定了，也要留下紀錄。 |
| 報告要補資料時，有新版次，也有人審核、核准 | 紀錄有人管 | 首件報告是正式的品質紀錄，要補資料就走正式程序，不能偷偷改。 |